FAQs– Beauty Bloom
Benvenuto nella sezione FAQ di Beauty Bloom, dove troverai risposte alle domande più comuni su ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza clienti.
Ordini e Pagamenti
Puoi effettuare un ordine selezionando i prodotti, aggiungendoli al carrello e procedendo con il pagamento. Accettiamo carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) e PayPal. Tutti i pagamenti sono sicuri grazie ai sistemi di crittografia avanzati.
Spedizioni e Consegne
I tempi di consegna per l’Italia sono di 2-3 giorni lavorativi. Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a 35€. Una volta spedito, riceverai un’email con il link per tracciare il pacco.
Resi e Rimborsi
Puoi restituire un prodotto entro 30 giorni dalla ricezione, se integro e non utilizzato. Per richiedere un reso, contattaci via email. Il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni dal ricevimento del reso.
Prodotti e Assistenza
I nostri prodotti sono naturali e cruelty-free, adatti anche alle pelli sensibili. Per consigli personalizzati, consulta le schede prodotto o scrivici.
Contatti
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì via email o chat sul sito.
Ordini e Pagamenti
Effettuare un ordine su Beauty Bloom è semplice: sfoglia il catalogo, aggiungi i prodotti al carrello e procedi al pagamento. Accettiamo carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) e PayPal. La sicurezza delle transazioni è garantita da sistemi di crittografia avanzati.
Spedizioni e Consegne
Le spedizioni in Italia richiedono 2-3 giorni lavorativi. Il costo dipende dalla destinazione, ma è gratuito per ordini superiori a 35€. Dopo la spedizione, riceverai un’email con il link per tracciare il pacco in tempo reale.
Resi e Rimborsi
Hai 30 giorni di tempo per restituire un prodotto, purché sia integro e non utilizzato. Per avviare la procedura, contattaci via email indicando il numero d’ordine e il motivo del reso. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso sarà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.
Prodotti e Ingredienti
I nostri prodotti sono cruelty-free e formulati con ingredienti naturali. Molti sono adatti a pelli sensibili; puoi consultare la scheda prodotto o scriverci per consigli personalizzati.
Contatti e Assistenza
Per qualsiasi domanda, puoi contattare il nostro servizio clienti via email o chat dal lunedì al venerdì. Siamo qui per aiutarti.
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FAQs
1. Ordini e Pagamenti
• Come posso effettuare un ordine su Beauty Bloom?
Puoi sfogliare il nostro catalogo, aggiungere i prodotti al carrello e procedere con il pagamento seguendo le istruzioni. Riceverai un’email di conferma una volta completato l’acquisto.
• Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e altri metodi di pagamento sicuri.
• Il mio pagamento è sicuro?
Sì, utilizziamo sistemi di crittografia avanzati per garantire la massima sicurezza dei tuoi dati.
2. Spedizioni e Consegne
• Quanto tempo impiega la spedizioniÂ
I tempi di consegna variano in base alla destinazione. Generalmente, la spedizione in Italia richiede 2/3 giorni lavorativiÂ
• Quali sono i costi di spedizione?
Le spese di spedizione dipendono dall’importo dell’ordine e dalla destinazione. Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a 35 euro ].
• Posso tracciare il mio ordine?
Sì! Dopo la spedizione, riceverai un’email con un link per tracciare il tuo pacco in tempo reale.
3. Resi e Rimborsi
• Posso restituire un prodotto?
Sì, hai [30 giorni ] di tempo dalla data di ricezione per restituire un prodotto, purché sia integro e non utilizzato.
• Come posso richiedere un reso?
Contattaci all’indirizzo [email di supporto], indicando il numero dell’ordine e il motivo del reso. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie.
• Quando riceverò il rimborso?
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso entro 5/7 giorni ], utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.
4. Prodotti e Ingredienti
• I vostri prodotti sono naturali e cruelty-free?
Sì, selezioniamo con cura i nostri prodotti per garantire qualità , sostenibilità e rispetto per l’ambiente.
• I vostri prodotti sono adatti a pelli sensibili?
Sì, molti dei nostri prodotti sono formulati per pelli sensibili. Consulta la scheda prodotto o contattaci per consigli personalizzati.
• Come posso sapere quale prodotto è più adatto alla mia pelle?
Puoi consultare le descrizioni dei prodotti o contattarci per un consiglio personalizzato!
5. Contatti e Assistenza
• Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi scriverci all’email [email di supporto] o tramite la chat sul sito.
• Quali sono gli orari di assistenza?
Siamo disponibili dal [dal lunedi al venerdi ] per rispondere a tutte le tue domande.
